孝南区公租房管理开展周末预约服务

“终于修好了，感谢你们安排周六上门，解决了我上班请假难的问题。”4月19日，看着家里厨房的下水管不再漏水，孝南经济开发区新城华府公租房住户张大姐激动不已。

这是孝南区房地产服务中心主动求变，转变上班模式、服务租户的一次生动实践。

去年12月底，张大姐发现厨房的菜盆下水管漏水，随即申请维修。孝南区房地产服务中心工作人员多次与张大姐预约维修时间，但由于张大姐忙于工作，一直没有时间。

随着公租房房龄增加，房屋各类维修事务日益增多。工作人员在对承租户进行维修核实、回访、验收等事项时，一些承租户在时间安排上面临着“我们上班、他们上班”的问题。

孝南区房地产服务中心积极适应新形式下的公租房管理工作，从按部就班模式调整为因事上岗模式，即承租户通过预约，在公休日也可办理公租房核实、回访、验收等事项，得到一众公租房租户好评。

孝南区房地产服务中心相关负责人表示，将持续提升公租房管理效能，以更扎实的工作作风、更暖心的服务举措，切实提升辖区承租户的获得感与幸福感。（王斌）

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