蚌埠市住建局党组书记孙如斌联系帮扶蚌山区金恒社区住宅物业管理工作

为持续深化作风建设、大兴调查研究之风，着力破解物业管理领域长期存在的重点难点问题和群众急难愁盼问题，根据《关于建立市级部门联系帮扶街道社区住宅物业管理工作机制的实施方案》精神，8月12日上午，市住建局党组书记孙如斌先后实地调研走访瀚林华府、荣盛华府小区。全方位了解物业服务企业全面落实服务内容、标准、收费、公共收益、投诉渠道及处理流程的公示公开情况；参加所在社区居委会“四方议事”会议，详细了解物业管理专项整治工作推进情况，小区公共收益共管账户设立、资金入账，物业服务履约不到位等方面问题整改。

孙如斌指出，社区和物业企业要深化“皖美红色物业”建设，将党建工作融入物业管理全流程，要发挥红色物业的“联建共治”作用，将党建元素融入服务细节，增强居民对物业管理的认同感。通过“四方联席会议”协商解决小区事务，并推行“居民接待日”“项目经理接待日”等制度，畅通沟通渠道。针对调研中发现的突出问题，要求物业需建立“清单制+责任制+销号制”机制，加快问题整改。

孙如斌强调，要完善考核与退出机制，推行物业服务质量第三方评价体系，结合季度考评结果实施奖惩，对服务质量不达标的“黑榜”企业采取约谈、限制投标等措施，并引入优质物业企业替代运营。同时，要求社区加强对业委会的指导，规范业主自治程序，对长期不履职的业委会启动罢免程序。持续开展综合执法进小区，重点整治违规停车、飞线充电等行为。同时，要求物业企业定期报送服务报告，通过“珠城物业”平台实时公开服务数据，接受主管部门和居民双重监督。

供稿来源：房产科

原文地址：https://zjj.bengbu.gov.cn/xwdt/bmdt/cjkb/140962736.html