鄂州住建局关于征集物业领域问题线索的公告20250416

为进一步整治群众身边不正之风和腐败问题，加强物业领域监督管理，规范物业服务企业经营行为，维护广大业主合法权益，现面向社会公开征集住宅小区物业领域物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题线索。具体事项公告如下：

一、征集问题线索范围

（一）物业服务履约不到位问题

1.未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务。

2.未履行信息公示和报告义务。

3.未履行物业服务企业的移交义务。

（二）侵占业主公共收益问题

1.小区公共收益底数不清，管理不规范。

2.擅自利用小区公共部位经营。

3.未公示公共收益收支情况。

4.违规侵占小区公共收益。

（三）住宅老旧电梯更新不及时问题

住宅电梯故障频发，运行状况差，出现问题维修不及时。

（四）其他问题

群众反映强烈的其他物业服务问题，如物业服务企业擅自改变物业服务用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目等违法违规行为。

二、线索提供方式

（一）网络举报

鄂州市物业领域突出问题专项整治投诉举报二维码

（二）电话举报（工作时间）

鄂城区住建局：07115907093

华容区住建局：02760885013

梁子湖区住建局：02760660380

葛店经开区住建局：02753018627

临空经济区城市建设局：02760670062

鄂州市住新局：07113899072

特此公告。

鄂州市住房和城市更新局

2025年4月16日

原文地址：http://cjw.ezhou.gov.cn/zxzx/gsgg/202504/t20250416_698661.html