黄石关于物业服务企业履约不到位被业主大会解聘的典型案例通报

重庆新东原物业管理有限公司在黄石港区文鑫城玺小区开展物业服务期间，在环境卫生维护、电动车停放秩序维护及电动车充电桩建设推进等方面履行物业服务合同约定不到位，影响了小区环境和业主生活品质，引发业主不满。

鉴于该情况，自今年4月份以来，文鑫城玺小区业主委员会在黄石港区沈家营街道办事处、黄石港区住房保障管理局和辖区居民委员会的指导与监督下，依照法定程序组织召开了小区业主大会。经业主大会表决通过，解除与重庆新东原物业管理有限公司的物业服务合同关系。目前，重庆新东原物业管理有限公司已退场，小区正在公开选聘新的物业服务企业。

物业服务企业必须树立为业主服务的宗旨，增强物业服务合同履约意识，对涉及小区安全（电梯故障、电动车停放等）、业主基本需求（保洁、绿化养护等）、共有部分经营（公共收益收支、管理等）等业主高度关注的事项，一定要用心、用情服务，否则极易引发被业主依法解约的市场风险。让业主满意，永远是物业服务的最终追求！

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