孝南：召开租户联席会议，共话物业服务提升

为加强公租房小区物业与租户之间的沟通，进一步提升小区服务质量，近日，孝南区公租房新集嘉园、南桥嘉园两个小区组织召开了租户联席会议。

会议现场气氛轻松融洽，物业工作人员准备了西瓜、面包、瓜子等消暑零食，与租户代表围坐一堂，倾听大家对物业管理工作的意见和建议。

会议开始，小区物业负责人向租户们汇报了近期重点工作，包括公共设施维护、环境卫生管理、安全巡查等方面的情况。他表示：“租户的满意是我们工作的首要目标，希望通过这次面对面交流，更直接地了解大家的诉求，共同推动小区服务升级。”

在自由讨论环节，租户们踊跃发言，既肯定了物业的辛勤付出，也提出了中肯的建议。新集嘉园住户李婆婆提到：“小区绿化做得不错，但部分楼道隐蔽位置垃圾需要及时清理。”南桥嘉园租户王先生则建议增加电动车充电桩数量，以解决充电难问题。物业工作人员逐一记录，并承诺将建议上报孝南区服务中心并尽快落实可行性方案。

此外，会议还设置了“物业服务满意度”匿名问卷调查，租户们从保洁、安保、维修响应速度等维度进行评分，为物业改进工作提供了重要参考。

会后，物业负责人表示将定期召开此类会议，建立长效沟通机制，确保租户诉求件件有回应。此次联席会议不仅拉近了物业与租户的距离，也彰显了公租房小区共建共治共享的理念。（来源：孝南区住建局 通讯员：李翔万）

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