漯河市住建局组织召开窗口月度工作讲评会

12月9日下午，漯河市住建局组织召开窗口月度工作讲评会，对11月份开展上门服务、请销假制度落实、工作开展等情况回顾总结，并对12月份工作部署安排。市住建局行政审批服务科相关负责同志、市住建局驻市政务服务中心各业务窗口负责人参加。

会议指出

一是肯定工作成效，深化服务品质提升。市住建局窗口在大厅排名中相较于以往实现了显著提升，充分彰显了窗口工作人员秉持“心向一处聚，力往一处使”的扎实作风，持续开展上门服务、特色服务等创新举措，不断提升窗口服务形象，有力有效地推动了窗口服务质量迈上新台阶。

二是健全沟通机制，提升政务服务效能。坚持以“窗口一线”问题为导向，提升政务服务工作效能，建立健全工作人员、窗口管理科室与派驻部门“问题发现、反馈、整改”的高效沟通机制，确保及时解决“窗口一线”难题。

三是强化服务意识，树立窗口服务新风尚。增强窗口人员岗位责任意识，树立良好的职业道德和职业情感，着力提高工作标准和要求，努力做到“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧、帮群众之所需”。同时进一步规范窗口人员行为举止，强化日常习惯养成，做到真正让群众满意。

来源：漯河市住房和城乡建设局行政审批服务科

原文地址：http://js.luohe.gov.cn/XXGL/show-10247.html