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新疆乌鲁木齐市“小切口”整治物业突出问题党建引领物业红 共建共享幸福家

2025-09-23 09:34:41

“小区里添了文化凉亭、充电桩,连单元门前都摆上了休闲桌椅,小区面貌日新月异,住得越来越舒心!”近日,乌鲁木齐市米东区石化街道佳祥社区的居民肖峰梅望着家门口的新变化,脸上笑意盈盈。暖心场景的背后,是社区党组织以党建凝聚共识,主动问需解民忧,依托业委会监督物业积极作为,盘活小区公共收益经费,让每一分钱都用于解决小区居民的急难愁盼。

近年来,乌鲁木齐市深入推动党建引领基层治理,聚焦物业服务这一群众身边的“关键小事”,着力推动组织有形覆盖、党建引领提质、物业服务增效,切实增强群众获得感、幸福感。

建强基层党组织架设党群“连心桥”

“自从物业公司成立了党员红色服务队,感觉物业真成了自家人,不仅每次帮我充水费,还贴心地把水卡送回来。”九点阳光小区居民吉国秀感慨道。

为推动党组织“有形有效覆盖”,乌鲁木齐加大物业企业党组织组建力度,通过单独建、联合建、挂靠建等形式,积极引导设立党组织。实施物业企业“党建入章”行动,推动具备条件的企业将党组织设置、党员权利义务等写入公司章程,提高党员员工比例。依托物业行业协会建立行业党组织,加强对行业党建工作指导,实行企业党建与登记备案、日常监管、考核评价“三同步”。把好业委会人选关,倡议党员主动亮明身份参与候选人报名,带头参选业委会委员、主任,全市业委会成员中党员比例达到50%以上,业委会党组织基本实现应建尽建。

发挥党员先锋模范作用,推动315家物业企业设立“党员示范岗、红色管家岗”1500余个,通过党组织亮旗帜、企业亮职责、党员亮身份,今年以来,“红色保洁员”“红色维修班”等物业企业党员累计开展水电维修、费用代缴、助餐助行等各类服务5000余次。创设物业监督员、业委会指导员等岗位,引导2.5万余名在职党员以“双报到”方式积极参与社区治理,通过宣传惠民政策、化解矛盾纠纷、排查安全隐患,切实把党的组织优势转化为治理效能,让“家门口的幸福”更加可感可及。

深化党建联建促进协同共治

今年7月中旬,在坤盛园小区“红色议事厅”召开的民生议事会上,业委会代表古珊珊反映,“最近小区每天早晨5点清运垃圾,不但噪声大、更严重影响大家休息。”物业经理现场承诺,“会后我们立刻联系清运公司,明天调整垃圾清运时间。”这样的快速响应在乌鲁木齐的居民小区已成常态。

乌鲁木齐坚持社区党组织领导下的居委会、业委会、物业企业“四位一体”协调共治,街道、社区全覆盖包联群众投诉多、意见大的小区,指导业委会、物业企业通过意见墙、心愿箱“开门纳谏”,主动征集群众意见建议。创新物业联席会议形式,将协商议事平台搬到居民家门口,衔接“吹哨报到”等机制,结合优质服务“八进社区”,整合资源力量,快速响应群众诉求,现场解决小区停车、充电桩安装、设施设备维护等群众关心关注的“身边事”1200余件,实现物业问题从“接诉即办”到“未诉先办”、源头治理的有力转变。

依托市、区(县)党建引领基层治理协调机制,定期研究物业党建联建工作中的重大问题,强化条块协同、上下联动,形成住建、组织、社会工作等部门统筹协调,职能部门配合,街道社区监督指导的齐抓共管局面。将物业党建联建作为书记抓基层党建工作述职评议考核重要内容,融入日常工作,推动社区、物业企业、业委会、驻区单位党组织协同联动,实现阵地共用、党课共上、活动共办、资源共享、治理共抓。

直击痛点难点提升服务质效

“以前物业费交了,却不知道花在哪儿了,跟物业沟通也费劲,现在‘信托制’物业让每一分钱都花的明明白白,小区治理,我们业主也真正参与进来了!”在德泽园小区居住了10年的业委会副主任许春香,道出了居民们的心声。

乌鲁木齐着力规范小区公共收益管理,纵深推进侵占业主公共收益问题专项治理,督促物业企业定期公示公共收益收支,指导帮助业委会聘请第三方机构核查资金流向,规范公共收益698万元,惠及居民2.2万余户。开展环境卫生、设施维护、秩序管理、服务态度等物业服务问题整治提升行动,建立物业服务领域负面清单、承诺清单、践诺清单“三个清单”,实行行业部门、街道社区、业委会、物业行业协会“四方评价”机制,打造一批“品牌物业”,群众对物业服务满意率提升至90%以上。

为破解老旧小区管理服务难题,支持物业企业开展体验性消费,选取试点小区免费提供服务,让居民亲身体验服务价值,培养物业消费习惯。发挥无物业小区党员业主先锋模范作用,带头倡议引进专业化物业服务、缴纳物业服务费用、支持物业管理工作。通过将零散院落“拆墙并院”整合规模引进物业、引入城市大物业接管服务、引导物业企业“以大带小”进驻服务等模式,分类施策推动专业化物业覆盖率提升至85%,一改过去社区兜底的“老大难”情况。积极鼓励支持党建引领物业创新试点,健全示范推广机制,形成社区办企、电梯保险、拆墙透绿、维修资金应急备案支用等典型案例75个,通过成熟一个、推广一类、带动一片,不断满足群众对新时代物业服务的新要求、新期盼。

“小区里添了文化凉亭、充电桩,连单元门前都摆上了休闲桌椅,小区面貌日新月异,住得越来越舒心!”近日,乌鲁木齐市米东区石化街道佳祥社区的居民肖峰梅望着家门口的新变化,脸上笑意盈盈。暖心场景的背后,是社区党组织以党建凝聚共识,主动问需解民忧,依托业委会监督物业积极作为,盘活小区公共收益经费,让每一分钱都用于解决小区居民的急难愁盼。

近年来,乌鲁木齐市深入推动党建引领基层治理,聚焦物业服务这一群众身边的“关键小事”,着力推动组织有形覆盖、党建引领提质、物业服务增效,切实增强群众获得感、幸福感。

建强基层党组织架设党群“连心桥”

“自从物业公司成立了党员红色服务队,感觉物业真成了自家人,不仅每次帮我充水费,还贴心地把水卡送回来。”九点阳光小区居民吉国秀感慨道。

为推动党组织“有形有效覆盖”,乌鲁木齐加大物业企业党组织组建力度,通过单独建、联合建、挂靠建等形式,积极引导设立党组织。实施物业企业“党建入章”行动,推动具备条件的企业将党组织设置、党员权利义务等写入公司章程,提高党员员工比例。依托物业行业协会建立行业党组织,加强对行业党建工作指导,实行企业党建与登记备案、日常监管、考核评价“三同步”。把好业委会人选关,倡议党员主动亮明身份参与候选人报名,带头参选业委会委员、主任,全市业委会成员中党员比例达到50%以上,业委会党组织基本实现应建尽建。

发挥党员先锋模范作用,推动315家物业企业设立“党员示范岗、红色管家岗”1500余个,通过党组织亮旗帜、企业亮职责、党员亮身份,今年以来,“红色保洁员”“红色维修班”等物业企业党员累计开展水电维修、费用代缴、助餐助行等各类服务5000余次。创设物业监督员、业委会指导员等岗位,引导2.5万余名在职党员以“双报到”方式积极参与社区治理,通过宣传惠民政策、化解矛盾纠纷、排查安全隐患,切实把党的组织优势转化为治理效能,让“家门口的幸福”更加可感可及。

深化党建联建促进协同共治

今年7月中旬,在坤盛园小区“红色议事厅”召开的民生议事会上,业委会代表古珊珊反映,“最近小区每天早晨5点清运垃圾,不但噪声大、更严重影响大家休息。”物业经理现场承诺,“会后我们立刻联系清运公司,明天调整垃圾清运时间。”这样的快速响应在乌鲁木齐的居民小区已成常态。

乌鲁木齐坚持社区党组织领导下的居委会、业委会、物业企业“四位一体”协调共治,街道、社区全覆盖包联群众投诉多、意见大的小区,指导业委会、物业企业通过意见墙、心愿箱“开门纳谏”,主动征集群众意见建议。创新物业联席会议形式,将协商议事平台搬到居民家门口,衔接“吹哨报到”等机制,结合优质服务“八进社区”,整合资源力量,快速响应群众诉求,现场解决小区停车、充电桩安装、设施设备维护等群众关心关注的“身边事”1200余件,实现物业问题从“接诉即办”到“未诉先办”、源头治理的有力转变。

依托市、区(县)党建引领基层治理协调机制,定期研究物业党建联建工作中的重大问题,强化条块协同、上下联动,形成住建、组织、社会工作等部门统筹协调,职能部门配合,街道社区监督指导的齐抓共管局面。将物业党建联建作为书记抓基层党建工作述职评议考核重要内容,融入日常工作,推动社区、物业企业、业委会、驻区单位党组织协同联动,实现阵地共用、党课共上、活动共办、资源共享、治理共抓。

直击痛点难点提升服务质效

“以前物业费交了,却不知道花在哪儿了,跟物业沟通也费劲,现在‘信托制’物业让每一分钱都花的明明白白,小区治理,我们业主也真正参与进来了!”在德泽园小区居住了10年的业委会副主任许春香,道出了居民们的心声。

乌鲁木齐着力规范小区公共收益管理,纵深推进侵占业主公共收益问题专项治理,督促物业企业定期公示公共收益收支,指导帮助业委会聘请第三方机构核查资金流向,规范公共收益698万元,惠及居民2.2万余户。开展环境卫生、设施维护、秩序管理、服务态度等物业服务问题整治提升行动,建立物业服务领域负面清单、承诺清单、践诺清单“三个清单”,实行行业部门、街道社区、业委会、物业行业协会“四方评价”机制,打造一批“品牌物业”,群众对物业服务满意率提升至90%以上。

为破解老旧小区管理服务难题,支持物业企业开展体验性消费,选取试点小区免费提供服务,让居民亲身体验服务价值,培养物业消费习惯。发挥无物业小区党员业主先锋模范作用,带头倡议引进专业化物业服务、缴纳物业服务费用、支持物业管理工作。通过将零散院落“拆墙并院”整合规模引进物业、引入城市大物业接管服务、引导物业企业“以大带小”进驻服务等模式,分类施策推动专业化物业覆盖率提升至85%,一改过去社区兜底的“老大难”情况。积极鼓励支持党建引领物业创新试点,健全示范推广机制,形成社区办企、电梯保险、拆墙透绿、维修资金应急备案支用等典型案例75个,通过成熟一个、推广一类、带动一片,不断满足群众对新时代物业服务的新要求、新期盼。

 

原文地址:http://zjt.xinjiang.gov.cn/xjzjt/c113238/202509/1c235653c1524b569584f4ad648e9721.shtml

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