刘丰雷调研武汉物业服务集中整治和提质工作

7月9日，省住建厅党组书记、厅长刘丰雷一行调研武汉市物业服务集中整治和提质、住建经济“双过半”等重点工作并召开座谈会，强调要坚决扛起政治责任，集中时间、集中精力、集中力量，打好打赢物业整治提升攻坚战，不断提高人民群众高品质生活的获得感。厅党组成员、副厅长刘震，武汉市住新局局长蔡松参加调研座谈。

调研组先后来到武昌区保利白玫瑰花苑小区和江岸区晋合世家小区，实地调研物业集中整治和物业提质等工作，重点了解物业企业服务履约、公共收益管理和“信托制”“酬金制”物业试点开展等情况。

座谈会上，调研组听取了武汉市住新局关于物业集中整治等工作的汇报，充分肯定了武汉市住房和城市更新工作取得的成绩。调研组指出，武汉市房地产市场表现积极，物业集中整治有力有序，构建房地产发展新模式试点稳步推进，但仍要正视物业服务集中整治中还存在压力传导不够到位、查处力度不大、重难点问题破解不到位等问题。

调研组强调，物业集中整治是重大政治任务，是重大民生工程，也是重大发展机遇，要坚定不移、不折不扣，以超常规举措取得超常规成效，全力实现“三升一降”目标，即提升物业服务公示率、履约率、群众满意率，降低物业矛盾纠纷投诉率。

责任压实要坚决到位。住建部门要担起行业主管部门责任，加强指导和监管，督促排查问题整改。排查整治要坚决到位。要实施全覆盖动态排查，用好查处、约谈、曝光、扣减诚信分等措施，督促整改一批、严厉查处一批、依法解聘一批，确保整治工作取得实效。规范监管要坚决到位。要选优配强小区党支部和业主委员会，扣好小区治理“第一颗扣子”；完善行业标准、开展服务评价、强化按效付费；加强物业服务协同监管，规范物业服务、公共收益收支公示，加快智慧物业监管平台建设和应用；积极探索构建矛盾调节机制，从源头化解物业纠纷。提质转型要坚决到位。要围绕“三升一降”目标，推动物业服务行业和企业转型，拓展养老、托幼、社区食堂等老百姓亟需的生活增值服务。

原文地址：http://zjt.hubei.gov.cn/bmdt/dtyw/zjyw/202507/t20250710_5717899.shtml