广元市住建局关于公开征集全市物业领域问题线索的公告

各物业服务企业，广大市民朋友：

为贯彻落实关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作部署，坚决遏制物业领域矛盾纠纷和腐败问题多发频发势头，进一步整治规范全市物业市场秩序，有效解决一批物业领域群众身边的急难愁盼问题，通过刹歪风树新风，推动物业行业高质量发展，现面向社会公开征集全市物业领域突出问题的线索。

一、征集时间

自公告发布之日起至2025年12月31日

二、征集范围

（一）行业主管部门存在的问题

1.以权谋私、吃拿卡要、渎职失职、违规兼职。

2.操纵行业协会、干预协会人事安排。

3.为企业核定前期物业服务标准提供便利谋取不正当利益。

4.在物业招标投标中指定招标代理机构、干扰招标投标活动。

5.违规参与、干预物业管理活动以谋取利益等问题。

（二）物业行业协会存在的问题

1.物业行业组织强制或变相强制物业服务企业入会并收取会费。

2.利用行政机关委托授权事项或者行业影响力等违规收费，排除、限制市场竞争。

3.以信息发布、数据排行、示范评选等方式违规开展评比达标表彰活动并变相收取费用。

4.违规为主管部门和个人报销费用等问题。

（三）招标代理机构存在的问题

1.不履行或者规避招标投标法定程序，实施暗箱操作、弄虚作假。

2.为特定投标人谋求中标，干扰、诱导或者勾结评标专家意向评标，操纵、行贿评标专家实施不公平评标，为特定投标人创造条件、谋取中标等问题。

（四）物业服务企业存在的问题

1.与开发建设单位串通、弄虚作假，虚报前期物业服务收费标准。

2.巧立名目向业主乱收费。

3.业主共有部分经营收益收支情况不公开，侵占业主共有收益。

4.违规使用住宅专项维修资金，虚报、挪用、侵占、骗取住宅专项维修资金。

5.在业主装饰装修管理服务、电动车充电设施安装活动中违规索取不正当利益。

6.采取贿赂、暴力、欺骗、威胁等手段，干扰破坏业主委员会选举。

7.以非法手段强行进驻或阻碍物业项目正常交接等问题。

8.勾兑业委会、评标专家、相关监管部门，采取贿赂等非法不公平竞争手段获得项目等问题。

9.未及时排查小区内有限空间作业、装饰装修、高空抛物、房屋外墙脱落、电动自行车停放和充电、动火作业、窨井盖等安全隐患。

10.违反法律、法规规定的其他行为。

（五）业委会及其成员存在的问题

1.拒不执行业主共同决定的事项。

2.挪用、侵占业主共有部分、共用设施设备等或者擅自改变其性质和用途。

3.抬高、虚增、截留由业主支付的建筑物及其附属设施的维修资金、电梯检测维修费用以及业主共同支付的其他费用。

4.明示、暗示物业服务人减免物业费或者其他应当由其个人支付的费用。索取、收受建设单位、物业服务人或者利害关系人的不正当利益。

5.擅自决定业主共有部分经营管理使用、建筑物及其附属设施的维修资金筹集使用、业主共有资金的管理使用等重大事项。

6.泄露业主信息或者将业主信息用于与物业管理无关的活动。

7.转移、隐匿、篡改、毁弃或者、拖延提供物业管理有关文件、资料。

8.在选聘物业服务企业等重要事务中存在私下交易、利益输送等行为。

9.经费收支不公开、私自挪用公共资金。

10.擅自使用业主大会、业主委员会印章。

11.不遵守业主大会议事规则，拒绝委托审计或者不配合审计，拒不移交相关资料、财务；违规操控后期物业服务企业的招投标工作。

12.违反法律、法规规定或者侵害业主合法权益的其他行为。

三、不受理的情形

（一）没有明确的反映对象；

（二）已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政裁决、行政复议等途径解决的。

四、线索受理方式

本次线索征集采取属地原则，欢迎物业服务企业、广大市民朋友通过以下方式向本地住建部门提供线索：

苍溪县住房和城乡建设局。地址：苍溪县陵江镇江南干道120号（苍溪县住建局五楼5008办公室），邮编：628400。举报电话：0839-5222082，电子邮箱：821630466@qq.com。

旺苍县住房和城乡建设局。地址：旺苍县东河镇建设路与凤凰路交叉口（旺苍中学对面）二楼物业管理股，邮编：628200。举报电话：0839-6215023，电子邮箱：1299391160@qq.com。

剑阁县住房和城乡建设局。地址：剑阁县下寺镇汉德街5号（剑阁县住房和城乡建设局四楼415办公室），邮编：628300。举报电话：0839-6600537，电子邮箱：2438681633@qq.com。

青川县住房和城乡建设局。地址：青川县乔庄镇小南街33号（青川县住建局三楼房产事务中心办公室），邮编：628100。举报电话：0839-7208050，电子邮箱：249896063@qq.com。

利州区住房和城乡建设局。地址：广元市利州区胤国路利州区委区政府第三办公区17楼，邮编：628000。举报电话：0839-3563165，电子邮箱：214200921@qq.com。

昭化区住房和城乡建设局。地址：昭化区元坝镇京兆路82号（昭化区住建局一楼107办公室），邮编：628021。举报电话：0839-5529392，电子邮箱：3778759817@qq.com。

朝天区住房和城乡建设局。地址：朝天区行政中心一楼，邮编：628012。举报电话：0839-8621207，电子邮箱：137659141@qq.com。

广元经济技术开发区住房和城乡建设局。地址：广元经济技术开发区第二办公区（广元市利州区武汉路144号），邮编：628000。举报电话：0839-3504872，电子邮箱：315431873@qq.com。

举报人应如实提供线索信息，包括涉及的物业小区名称、具体问题描述、相关证据（如有照片、视频、合同等，请一并提供）以及本人联系方式，以便核实调查。我们将对举报人信息严格保密，依法保护举报人合法权益。如所反映的线索涉及相关行业主管部门、执法部门、属地乡镇人民政府（街道办事处）、社区及其工作人员违规违纪行为的，或相关部门（单位）及其工作人员对收集的线索不作为、慢作为、乱作为，推诿扯皮、压案不办的，一经查实，将按程序移交纪检监察机关严肃处理。

五、监督电话

广元市住房和城乡建设局：0839-3261371

苍溪县住房和城乡建设局：0839-5222082

旺苍县住房和城乡建设局：0839-6215022

剑阁县住房和城乡建设局：0839-6601355

青川县住房和城乡建设局：0839-7202765

利州区住房和城乡建设局：0839-3563298

昭化区住房和城乡建设局：0839-8722254

朝天区住房和城乡建设局：0839-8622102

广元经济技术开发区住房和城乡建设局：18011160533

广元市住房和城乡建设局

2025年4月21日

原文地址：http://jsj.cngy.gov.cn/new/show/4b98caba34364a0db80a6f7f4521b3ec.html