定西市住建局督导调研城镇供热工作

11月26日，市住建局主要领导深入市区督导调研城镇供热工作，强调全市各级住建部门要深入学习贯彻习近平总书记视察甘肃重要讲话重要指示精神，把保障人民群众安全温暖过冬作为当前的一项重要政治任务，用心用情用力抓好今冬明春城镇供热工作。

今年以来，全市投入资金8.9亿元，实施供热项目6个，新建锅炉4台，换热站21座，管网96.4公里，新增供热能力700万平方米，完成4台65蒸吨以上燃煤锅炉超低排放改造，淘汰5台20蒸吨集中供热燃煤锅炉，全市供热形势总体良好，供热能力达到5100万平方米，建成区集中供热覆盖率达到95.6%，供热质量达标率达到99.8%以上，开展“访民问暖”活动6.56万人次，居民对供热服务的满意度达到98.9%以上，供热信访投诉较历年整体下降35%。

督导组先后深入B区、C区、E热源厂和换热站，详细了解市区供热锅炉运行、燃煤储备、群众供热投诉办理、安全生产、锅炉污染物在线检测达标、智慧供热管理等方面的情况。

督导强调，冬季供热事关千家万户冷暖和群众切身利益，是一项重要的民生工程、民心工程。目前全市供热进入严寒期，各县区住建局和供热企业要充分认识做好冬季城镇供热工作的重要意义，时刻把群众冷暖放在心上，主动作为、抓实抓细，以高度的责任感、使命感，确保城镇供热系统稳定运行，守住民生底线。要强化服务保质量，加大监管力度，通过健全排查整治、应急抢修、投诉处理、用户服务等工作机制，全方位做好供热保障。各供热企业要主动履行社会责任，不仅要算经济账，更要算好民生账，着力提高热源保障能力和供热服务质量。要结合城市基础设施生命线安全工程建设，推进供热系统智能化感知设施设备安装，加快智慧供热平台建设。要落实安全生产主体责任，健全应急抢修队伍，备足应急物资和装备，提升突发故障应急处置能力，坚决防范安全生产事故发生。要用好“两重两新”和增量政策“窗口期”，积极谋划市区供热结构优化提升改造项目，积极推进建安供热站撤并和市区供热管网互联互通工作，提升市区供热安全保障能力。要及时受理各类供热投诉，认真解决媒体曝光、市民生平台12345服务热线投诉及职责范围内群众反映的供热问题，及时发现及时解决，把问题化解在基层。

市住建局分管领导、相关科室负责人和安定区住建局 负责同志陪同调研。

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