主动作为清隐患 清退押金暖民心——贵阳住建部门推动燃气押金清退工作见实效

为进一步规范辖区燃气市场秩序，保障瓶装燃气用户的合法权益，各级住建部门积极行动，督促瓶装燃气企业全面开展液化气瓶押金清退工作，成效显著。2025年以来，已累计为3100余用户清退钢瓶约7000余只，退还押金约120万余元，既消除了用户端的安全隐患，也让用户的合法权益得到了切实维护。

住建部门充分发挥主导作用，主动作为，积极履行监管职责。督促瓶装燃气企业主动服务，对瓶装燃气用气用户进行详细摸底调查，了解用户使用情况及气瓶的相关信息，为后续工作的开展奠定了坚实基础，确保清退工作有序推进。瓶装燃气企业积极落实主体责任，全面梳理长期未更换液化气瓶的用户信息。采取主动上门走访等多种方式，主动与用户取得联系，耐心细致地向用户解释押金清退政策和办理流程，消除用户的疑虑。为方便用户办理押金退还手续，燃气企业还优化了服务流程，安排业务熟练的工作人员进行办理，确保办理过程高效、便捷。对于一些行动不便的用户，企业还提供上门服务，真正做到了让用户少跑腿、不跑腿。

此次气瓶押金清退工作的全面开展，不仅有效消除了用户端的安全隐患，降低了因气瓶超期使用、违规使用等带来的安全风险，保障了人民群众的生命财产安全；同时也切实维护了用户的合法权益，减轻了用户的经济负担，提升了用户的满意度和获得感。

下一步，住建部门将继续加强对燃气市场的监管力度，持续规范燃气企业的经营行为，确保燃气市场安全稳定运行，为广大用户提供更加优质、安全的燃气服务。

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