玉林:“多对一”精细服务助推项目“加速跑”
审批做“减法”,服务做“加法”,企业获得感做“乘法”。玉林市持续深化“放管服”改革,推动政务服务从“好办、快办”向“帮办”转变,不断擦亮“玉事好办”营商环境品牌。
近日,在玉林市政务服务中心工程建设项目审批综合服务窗口,广西玉消科技有限公司工作人员李帅琪仅用一天时间,就顺利拿到了玉林市国家安全应急产业园项目建筑工程施工许可证。“窗口同志全程指导,协助填报系统,还帮我们协调其他部门,几个同志一起为我们服务,真是帮了大忙!”李帅琪高兴地说。
这正是玉林市打造一流营商环境、助推项目快速落地的生动缩影。
“多对一”帮办代办,服务有温度、审批有速度
“项目开工准备都做好了,就等施工许可证正式动工。”李帅琪所在的企业是“多对一+帮办代办”制度的直接受益者。所谓“多对一”,是指由市住建部门牵头,联合多个审批部门人员共同为企业提供指导和服务,变“企业跑”为“政府跑”,变“反复跑”为“一次办”。
从系统申请、材料提交到审核办结,全程有专人跟踪、辅导、协调,打破了传统审批中材料反复修改、部门间来回跑动的困局。这种“陪”出温暖、“办”出效率的服务模式,不仅提升了审批效率,更增强了企业在玉林投资发展的信心。
自2019年起,玉林市住房和城乡建设局牵头深化工程建设项目审批制度改革,联合发展改革、自然资源、生态环境等19个部门,设立玉林市工程建设项目审批综合服务窗口,推动工程项目审批实现“一站式”办理。通过靠前服务、上门服务、帮办代办、圆桌会议协调等多种方式,推动政务服务从“有速度”向“有温度”升级,着力构建“管家式”贴心服务机制。
政策“免申即享”,“精准推送”变“人找政策”为“政策找人”
优化营商环境,不仅要优化审批流程,更要强化政策支撑,让企业真正享受到政策红利。
针对惠企政策“看不到、读不懂、不会用”等难题,玉林市编制政策“一本通”,依托广西惠企惠民政策兑现平台,系统梳理行政给付、资金补贴、税收优惠等各类政策,累计发布惠企惠民政策事项1547项,其中“免申即享”事项达200多项,实现“企业不申报、资金及时到”。
同时,建立“分类施策+定制服务”机制,开展“一企一策”个性化辅导,组建惠企惠民政策“帮办代办”队伍,为企业和群众提供从政策咨询到申报的“一站式”服务,有效破解政策“匹配难”。
更加值得一提的是,玉林通过数字赋能,建立企业标签体系,进行精准“画像”,推动政策智能匹配、精准推送、快速兑现,真正实现惠企红利“免申即享、直达快享”。
持续优化服务,助力高质量发展
营商环境,“优”无止境。玉林市住房和城乡建设局表示,下一步将继续围绕优化营商环境这一主线,不断强化工作人员服务意识和业务能力,及时准确了解企业和群众诉求,进一步提升政务服务的透明度、便利度和满意度,以更精细、更贴心、更高效的服务,助力更多工程项目早落地、早开工、早投产。
从“多对一”帮办到“免申即享”,玉林正以实实在在的举措,书写营商环境优化升级的新篇章,为经济高质量发展注入强劲动力。(玉林新闻网-玉林日报记者 庞小妹)
原文地址:http://zjt.gxzf.gov.cn/xwdt/dsdt/t26049364.shtml