葫芦岛市物业管理工作推进会议召开 8月26日

8月26日，全市物业管理工作推进会议召开。会议的主要目的是深入贯彻落实中央城市工作会议精神和上级有关部门关于物业管理工作部署，全面总结前期工作，安排部署下一阶段重点任务，动员全市物业管理上下统一思想，提高认识，明确任务，狠抓落实，圆满完成各项目标任务。市住建局城市管理公共服务中心主任杨博主持会议并讲话，各县（市）、区住建局分管领导、物业管理负责同志及市住建局城市管理公共服务中心相关科室负责同志参加会议。

会议传达了住建部《关于扎实开展物业服务领域突出问题集中整治推动物业服务水平提升的指导意见》，分享了省住建厅关于物业服务领域突出问题集中整治可复制经验做法清单，解读了《葫芦岛市关于扎实开展物业服务领域突出问题集中整治推动物业服务水平提升工作方案》。

会议要求，各部门要进一步提高政治站位，切实增强做好物业管理工作的责任感和紧迫感，把解决群众急难愁盼问题作为谋划推动工作的出发点和落脚点，注重务实推动，强化协同联动，以更大格局、更宽视野系统谋划、补齐短板，切实做到“上级有要求、行业有态度、整治有成效”，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

会议强调，要以“破解难题”为核心导向，进一步压实属地责任，全面梳理、研判我市物业管理新形势与新任务，确保责任层层传导、落实到位。要以“快速联动”为核心，健全完善投诉处理闭环机制，切实解决群众诉求。要进一步强化投诉处理业务培训，提升员工综合素质，建立业主意见反馈机制，做到件件有回音、事事有结果，实现“暖心服务”。要构建社区党组织领导下的“社区居委会+物业服务企业+业主委员会”三方共治机制，确保物业小区实现党的组织全覆盖，让小区党组织成为基层治理主力军，共同协商解决小区治理问题，推动我市物业服务再上新台阶。

责任编辑：李可欣

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