大英县综合行政执法局召开12345热线工单暨噪音治理专题分析会

7月10日，县综合执法局在局四楼会议室召开12345热线工单办理暨噪声污染治理专题分析会，会议由局党组成员、机关党委书记易琴主持，班子成员、相关股室负责人、特勤大队及环卫中心中层干部、具体业务经办人员参加。

会议传达学习了12345热线办理质效提升专题培训会议精神，通报了2025年6月以来我局热线工单接收总量、同比增长态势、市民集中反映的热点问题，以及噪声扰民现象高发区域等情况。

会议强调，要全面践行人民城市理念，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，将办好12345热线作为解决群众关切实际问题的重要抓手。

会议要求，全局要以此次专题分析为契机，坚持问题导向和民生导向，通过优化办理流程、提升响应效率、改进服务方式，切实推动热线工单办理工作重心由追求办结率向提升群众满意率转变，不断增强人民群众文化获得感、幸福感。

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