交房先交心 问题早清零！淮北市建管处深推“业主开放日”筑牢安居基石

为提升业主对住宅工程的参与度、知晓度和满意度，切实保障群众合法权益，6月21日，在市建管处的精心指导下，港利文庭雅苑二期项目“听民声 汇民意 为民办实事”意见征集暨竣工前业主开放日活动正式启动，为期两天，提前向588套准新房（已售319套）的业主敞开大门，将质量关口前移，力求把问题化解在交房之前。

本次活动开放5#、6#、10#、11#、19#共5栋住宅，按照“全面覆盖、应邀尽邀”原则，通过电话、微信等方式全数邀请小区业主，现场发放《业主开放日质量查看指南》、《房子您关心的十三件事》及《安徽省建设工程质量投诉处理办法》等资料，并配备由建设、施工、监理及物业单位组成的专业验房小组，“一对一”陪同业主讲解、现场实测，对室内门窗使用、墙地面及防水工程施工质量、电梯运行及公区装修等方面开展查验，帮助业主更全面、更深入地了解房屋质量情况。

活动现场设立“质量问题受理登记点”和“业主意见征集台”，工作人员零距离倾听业主心声，详细记录每一条反馈，让“民声”成为改进工作的第一信号，本次活动收集到业主反馈房屋质量方面、小区品质提升等方面的问题和建议220余条，市建管处将持续跟踪问题和建议的办理。

此次活动是市建管处深化“开门教育”、扎实推进住宅工程质量易发问题专项整治工作的创新举措和生动实践，后续将紧盯问题整改销项闭环，确保“问题清单”件件有落实、有回音，真正转化为业主看得见、摸得着的“满意答卷”。

一审：孙 力

二审：张宇宁

三审：李玉婷

原文地址：https://hbzjj.huaibei.gov.cn/xwzx/zxzx/57953974.html