桂林市住建局联合市物业服务行业协会举办“强化物业服务履约 规范共有部分经营”专题培训讲座

市住建局联合市物业服务行业协会举办“强化物业服务履约 规范共有部分经营”专题培训讲座

为深入贯彻中央纪委四次全会精神，提升物业服务企业履约能力，6月17日，桂林市住建局联合市物业协会在临桂区建设大厦25楼会议室，举办“强化物业服务履约　规范共有部分经营”专题培训讲座。市住建局物业管理监管科、市物业协会领导及200余名物业企业管理人员参会，共促行业高质量发展。

培训伊始，市住建局物业管理监管科陶育琼解读政策背景。她指出，“整治物业服务履约不到位，侵占业主公共收益”专项行动系落实中纪委、住建部及自治区住建厅部署，桂林于4月15日启动，明确四大类八项整治任务。同时，针对住建厅5月28日印发的《全区住宅小区物业服务质量提升行动实施方案》，重点强调九项工作要求：涵盖11月底前实现小区服务信息公示、企业自查自纠全覆盖，以及党组织建设覆盖等硬性指标；并从矛盾化解、设施维护、安全生产等维度，细化服务提质路径。

目前桂林物业服务行业在提升行业精细化管理水平、改善居民生活环境、融入基层治理发挥了重要作用，借此培训契机，物业科对全市物业行业从业者提出三点期望，一要知行合一，将培训所学转化为规范履约的实际行动；二要坚守“服务为民”初心，以更高标准提升服务品质；三要强化行业自律，携手构建公平有序的市场环境。

随后，湖南大学法学硕士、法眼集团金牌讲师彭翠娥律师，以五大核心议题为纲展开授课。通过剖析合同条款与典型案例，明确履约不足的法律风险；结合安全事故实例，界定物业安全保障责任；针对共有部分经营、电梯管理等难点，提出合规管控与责任划分策略，将专业法律知识转化为实用指南。培训期间，学员们还获得了由法眼集团赠送的《物业行业常用法律知识100问》书籍。该书聚焦物业行业难题，以百问百答形式明晰责任边界，助力纠纷调解，传递物业法律力量，为物业从业者在工作中应对法律问题提供实用指引。

此次培训既是对行业规范发展的深度赋能，更是对未来服务升级的动员号角。大家纷纷表示，将以此次培训为契机，把政策要求和法律知识转化为服务实践，主动对标九项工作重点，在提升公示透明度、强化安全管理、优化服务细节等方面下足功夫。

物业服务是事关群众利益的“关键小事”，更是关乎基层治理的“民生大事”。未来，市住建局与市物业协会将以群众需求为导向，通过常态化培训、动态化监管、精细化服务，推动行业向标准化、专业化、智慧化迈进，携手全体物业从业者绘就“服务提质、居民满意、行业繁荣”的崭新画卷，为打造宜居幸福家园贡献力量。

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