临沂市住建系统“包小区、帮物业、惠民生”活动动员会议召开

6月6日下午，全市住建系统“包小区、帮物业、惠民生”活动动员会议召开，安排部署帮包工作，动员住建系统干部职工帮包小区，帮助规范物业管理，提高物业服务水平，推进民生实事落地落实，切实增强群众的获得感、幸福感、满意度。市住建局党组书记、局长杨明出席会议并讲话。

会议指出，住建工作就是群众工作，小区是群众生活的基本单元，小区物业是服务群众的重要平台。开展“包小区、帮物业、惠民生”活动，是回应群众关切、践行“住建为民”的具体体现，是贯彻上级要求、办好民生实事的政治担当，是锤炼干部队伍、转变工作作风的重要载体。全市住建系统要提高认识、统一思想、齐心协力，切实把帮包活动抓好抓实。

会议要求，要主动发现问题，为民排忧解难。住建系统干部职工要经常性深入小区，全面排查问题，及时梳理群众对物业方面的诉求，建立工作台账。要认真解决问题，帮包人员能解决的要立即解决，没有能力解决的要及时上报、提级办理。要根源治理问题，结合“12345·临沂首发”，综合分析研判，查找制度性、机制性不足，完善机制，改进工作，从源头上防范问题。要规范物业管理，提升服务水平。抓履约，督促物业企业落实服务合同；抓规范，指导物业企业加强自身建设，建立健全各项内部管理制度；抓监督，指导物业企业建立“企业日自查、属地周巡查、行业月抽查、业主常态化监督”四级监督体系，继续落实季度“红黑榜”、企业信用信息公示、联合执法查处、违法案例媒体曝光等机制；抓出清，发现问题严重、拒不整改的物业企业，及时提出更换、出清建议；抓示范，培育示范点，总结提炼可复制可推广的经验做法，带动区域内物业服务水平整体提升。要落实重点任务，突破难点堵点。发挥督促指导作用，统筹各方力量，攻坚重点、突破难点，扎实推进小区防汛、公共收益监管、电动自行车充电设施建设、非直供电改造、燃气安全、老旧小区加装电梯、维修资金使用、燃气、供水、供热等民生实事。要融入群众宣传，营造良好氛围。利用走访入户、业主微信群、小区公告栏、电梯宣传栏等多种方式，宣传住建政策、措施、安全防范知识，解答群众关心关注问题，让群众对住建工作可感可及。

会议强调，各级住建部门要精心组织、务求实效、找准定位、夯实责任，确保帮包人员真下沉、真干事、真见效。帮包干部要当好“信息员”“指导员”“协调员”，主动深入小区，倾听群众诉求，帮助群众解决问题，帮助企业提升服务能力。同时，要严肃工作纪律，严格落实中央八项规定精神，以务实作风赢得群众信任，树立住建系统良好形象。

各县区住房城乡建设局、临沂高新技术产业开发区园区建设局、临沂沂河新区规划建设局、临沂临港经济开发区建设局主要负责同志、分管负责同志和物业科科长；局机关各科室、局属各单位全体工作人员等参加会议。

原文地址：http://lyjs.linyi.gov.cn/info/1028/76844.htm