精业务，优服务，暖民心！临沂市住建局驻政务大厅窗口获评“红旗窗口”

近日，我市对市直部门58个驻政务大厅窗口及工作人员进行年度考核。市住建局驻政务大厅窗口被评为年度“红旗窗口”，窗口工作人员王鑫、张庆华被评为年度“服务明星”。

近年来，市住建局驻政务大厅窗口坚持“精业务 优服务 暖民心”的理念，在认真办理政务服务事项的同时，耐心为办事群众解答住建领域各类政策问题。针对老年人、现役军人、办事不便的弱势群体，窗口主动提供“上门服务”“延时服务”及相应的“帮办代办”服务。根据企业、群众的需求，窗口提供节假日预约“不打烊”服务。窗口多名工作人员受到12345热线和办事群众的表扬、感谢。

下一步，市住建局驻政务大厅窗口将继续通过“党员先锋岗”“红旗窗口”“服务明星”等示范引领，践行“我为群众办实事”承诺，为办事企业、群众提供更加优质的服务，助力住房城乡建设事业高质量发展。