池州市住建局：多向聚力化解物业管理难题

“小物业”牵动“大民生”！物业纠纷虽小却是基层治理的“晴雨表”，也是检验多元解纷效能的“试金石”。为坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实推进物业纠纷多元化解，保障人民群众安居乐业，市住建局指导市物业管理协会联合贵池区人民法院，建立“一站式接收、一揽子调判”的物业纠纷类案化解工作模式，不断健全物业纠纷多元化解机制。“一站式接收”。所有物业纠纷类案件实行由市物业管理协会统一接收、筛选提诉。在市住建局指导下，市物业管理协会充分发挥行业特长与资源优势，对物业服务企业提交的案件进行严格筛查，推选优质企业，典型案件提请诉讼。对物业服务不达标、信用不良的企业诉讼案件一律驳回，确保诉调对接机制高效运行，成功推动物业行业健康发展。“一揽子调判”。强化协同治理意识，发挥府院联动机制作用，聚合司法调处和行政监管有效合力，综合运用行政管理、人民调解、司法诉讼等途径，坚持调解优先、裁判引领，促进物业矛盾纠纷实质化解，满足人民群众对矛盾纠纷多元化解需求。

截至目前，市物业管理协会向贵池区人民法院筛选提交物业诉讼案件245余件，已成功调解83件、判决160余件，有效缓解法院审判压力，提升了物业纠纷解决效率，维护了社区和谐稳定。下一步，各方将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索创新举措，为物业管理行业健康高质量发展与社区和谐稳定持续发力。

（编辑：周四乐）

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