国家税务总局天津市西青区税务局12366纳税缴费服务热线远程座席服务项目（项目编号：TGPC-2026-D-0012）公开招标公告

国家税务总局天津市西青区税务局12366纳税缴费服务热线远程座席服务项目（项目编号：TGPC-2026-D-0012）公开招标公告 招标项目的潜在投标人应在天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）获取招标文件，并于2026年03月04日 08点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：项目编号：TGPC-2026-D-0012

项目名称：国家税务总局天津市西青区税务局12366纳税缴费服务热线远程座席服务项目（项目编号：TGPC-2026-D-0012）公开招标公告

预算金额：197.039569 万元（人民币）

最高限价（如有）：197.039569 万元（人民币）

采购需求：

国家税务总局天津市西青区税务局12366纳税缴费服务热线远程座席服务项目

合同履行期限：一年

本项目( 不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

（一）本项目专门面向中小企业采购。

（二）根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定，监狱企业视同小微企业。

（三）根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》规定，残疾人福利性单位视同小微企业。

注：中小微企业以投标人填写的《中小企业声明函》为判定标准，残疾人福利性单位以投标人填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准，监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。以上政策不重复享受。

（四）涉及商品包装或快递包装的，按照《财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室关于印发<商品包装政府采购需求标准（试行）>、<快递包装政府采购需求标准（试行）>的通知》（财办库〔2020〕123号）要求执行。

（五）按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，根据开标当日解密截止时间“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）的信息，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝参与政府采购活动，同时对信用信息查询记录和证据进行打印存档。

（六）按照《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）、《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）、《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）、《市场监管总局关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》（2019年第16号）等文件要求，对政府采购节能、环境标志品目清单内的产品实施优先采购和强制采购的评标方法。

（七）根据《关于推动解决政府采购异常低价问题的通知》（财库〔2026〕2号）的要求，当供应商报价出现以下情形之一时，评标委员会应当启动对该供应商的异常低价审查程序：

1. 供应商报价<>

2. 供应商报价<>

3. 供应商报价<>

4. 评标委员会基于专业判断，认为供应商报价过低，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的其他情形。

3.本项目的特定资格要求：（一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款和《政府采购法实施条例》第十八条规定的条件，提供以下材料：1. 营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书扫描件或自然人的身份证明扫描件。2. 提供《供应商资格声明函》（格式见附件2）（二）本项目专门面向中小企业采购，提供《中小企业声明函》。

三、获取招标文件

时间：2026年02月11日

至 2026年02月25日，每天上午9:00至12:00，下午12:00至17:30。（北京时间，法定节假日除外）

地点：天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）

方式：1. 获取招标文件网址：使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登录天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”下载招标文件。 2. 供应商注册、CA数字证书（USBKey）领取、电子签章办理办法： （1）天津市政府采购中心网注册：登录天津市政府采购中心网（http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）首页点击“用户注册维护”，填写相关内容。天津市政府采购中心注册窗口联系电话：022-24538167。 （2）CA数字证书（USBKey）领取及电子签章办理：参见天津市政府采购中心网（http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）--服务指南--供应商注册、领取CA数字证书（USBKey）及电子签章制章的流程。 CA数字证书办理联系电话：400-0566-110或022-24538059。 电子签章办理联系电话：022-24538059。

售价：￥0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2026年03月04日 08点30分（北京时间）

开标时间：2026年03月04日 08点30分（北京时间）

地点：天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。