南京市江宁区数据局第三方客服服务外包成交公告(二)-CC规范网

文档部分截图

一、项目编号：JSZC-320115-NJAH-C2025-0009

二、项目名称：南京市江宁区数据局第三方客服服务外包

三、中标（成交）信息

序号	供应商名称	社会信用代码	供应商地址	评审总得分	中标/成交金额
1	南京鹏达人力资源服务有限公司	91320115730579026B	南京市江宁区胜利路89号5号楼302室（江宁开发区）	88.67（均分制）	1431000元

四、主要标的信息

服务类

名称：南京市江宁区数据局第三方客服服务外包

服务范围：

1、为群众提供区政务服务中心的导引服务，

2、为市民提供区政务服务中心现场及电话咨询服务；

3、保障区政务服务中心会务接待工作。

服务要求：

1、负责政务服务中心业务办理取叫号服务；

2、负责自助区辅助群众自助办；

3、负责区政务服务中心复印、打印设备的管理和服务；

4、负责为特殊群体办事提供便利，例如提供哑语翻译、群众租借轮椅等服务；

5、负责接听总服务台咨询电话；

6、辅助区政务服务中心会务、接访工作；

7、负责区政务服务中心报纸分发工作；

8、其他区政务服务中心管理部门交代的任务。

服务时间：1年(以合同签订时间为准)

服务标准：详见考评表为准

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

沈志祥、赵云松、方应群

六、代理服务收费标准及金额：

《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格[2002]1980号)文件标准的80%计取，招标代理服务费：14758.00元

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

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