“受办”分离改革综合窗口受理服务项目单一来源公示-CC规范网

文档部分截图

一、项目基本情况

采购人：台州市政务服务管理办公室（本级）

项目名称：“受办”分离改革综合窗口受理服务

拟采购的货物或服务的说明：

标的名称：“受办”分离改革综合窗口受理服务

数量：1

预算金额(元)：8100000

单位：年

货物或服务的说明：台州市政务服务中心“受办”分离改革综合窗口受理服务

拟采购的货物或服务的预算总金额（元）：8100000

采用单一来源采购方式的原因及说明：一、根据采购需求，该项目需要相关团队人员配备具有窗口综合受理工作的真实能力且相关团队人员窗口工作经验达2年及以上的占比应有50%；政务服务办事员持证率60%以上，满足市政务服务中心无休日等服务需求。能够根据综合受理业务操作流程完成采购人要求的业务办件量。台州市政务服务有限公司自2018年以来一直从事台州政务服务工作，专业性强，涉及面广。由该公司承接，有利于保持人员稳定性，提高群众办事满意度。
二、政务公司提供服务以来，台州市政务服务中心连续三年办件满意度达99%以上，已经培养了业务能力强的综合受理员团队，若更换承接主体，无法保证与原有项目的一致性或服务配套要求。

二、拟定供应商信息

名称：台州市政务服务有限公司

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