上海市福利彩票发行中心上海市福利彩票发行中心发行销售运营保障服务项目单一来源单一来源公示

一、项目信息

采购人： 上海市福利彩票发行中心

项目名称： 上海市福利彩票发行中心发行销售运营保障服务项目

拟采购的货物或服务的说明：

标项名称： 上海市福利彩票发行中心发行销售运营保障服务项目

数量：1

预算金额（元）：18700000

单位：-

简要规格描述： 为全市福利彩票销售管理工作提供各类运营保障服务，包括但不限于技术支持、彩票销售业务支持、渠道业务支持、电话销售彩票业务支持、综合销售厅运营服务、采购服务、彩票资金结算服务、宣传支持、客户服务管理服务、保障服务等服务。

备注：

拟采购的货物或服务的预算总金额（元）： 18700000

采用单一来源采购方式的原因及说明： 1）业务的延续性： 上海市福利彩票服务中心成立于2001年12月，业务范围：福利彩票销售服务；代销站点设置、督察、设备维修、宣传、业务培训、食堂管理等服务；提供劳务、信息咨询等中介服务。该单位24年来一直承担着上海市福利彩票发行中心（以下简称“发行中心”）的运营保障服务工作，并提供长期驻场服务，熟悉福彩相关业务，尤其是技术和市场营销人员长期从事相关工作，有深厚的专业能力和丰富的工作经验，保障了福彩业务高效开展，减少了因人员变动而导致熟悉业务的时间成本。
2）服务内容的特殊性、综合性：鉴于福利彩票行业的独特性，本项目服务内容涉及多种服务类型，所要求的服务人员必须熟悉彩票行业知识和专业知识，熟悉彩票相关法律法规及规章制度、掌握各项彩票知识，且本项目的服务内容涵盖福利彩票销售运营整个流程，是整体化的专业服务，要求供应商具备一支满足服务要求的综合服务队伍。上海市福利彩票服务中心多年来在福利彩票各方面提供综合服务，并积累了大量实践经验，能够满足发行中心各项服务要求，保障网点管理、运营维护、监督管理的持续发展。
3）服务的安全性：本项目服务内容涉及到大量的福利彩票业务数据、文档资料和相关信息安全，因此对服务的安全性、服务的一致性和延续性有较高要求，以保证各项工作的安全与稳定。
综上所述，为保证福彩业务有序开展，本项目拟采用单一来源方式进行采购。