衡水市住建局 关于衡水市2024年度物业服务企业信用等级 评定结果的通报

各县市区住房和城乡建设局，衡水高新区、滨湖新区住房与城乡建设管理局：

为深入贯彻国家和省关于加强物业服务行业信用体系建设的相关要求，进一步规范物业服务企业经营行为，提升行业服务水平，根据《河北省物业服务企业信用信息管理办法》和《衡水市物业服务企业信用档案与评级管理办法》有关规定，市住房城乡建设局组织开展了2024年度物业服务企业信用等级评定工作。现将有关情况通报如下：

一、工作开展情况

截至2024年底，全市信用信息管理平台注册登记的物业服务企业共计532家。其中，A级（信用优秀）企业4家，B级（信用合格）企业449家，C级（一般失信）企业79家，D级（严重失信）企业为0。与2023年相比，全市物业服务企业数量增加55家，A级企业增加2家，B级企业增加41家，C级企业增加12家，企业信用管理体系进一步完善，行业整体信用水平稳步提升。

2024年度，各县市区住建局累计开展信用记分管理工作133次，覆盖全市范围。桃城区和故城县住建局在推进物业服务企业信用管理中措施得当，成效显著，其他单位需进一步提升信用管理工作力度和平台使用水平，切实将信用管理工作贯穿于日常监管，形成覆盖全行业的长效机制。

二、下一步工作要求

一是坚持分类监管原则，强化信用信息管理应用。对C级企业要加强监督检查，通过“双随机、一公开”机制督促企业改进经营管理，提升服务质量。

二是强化行业监督和服务保障能力建设。各县市区住建局要严格落实行业监管责任，提升信用管理效能，促进企业自觉履行社会责任。要坚持以问题为导向，及时受理和妥善处理物业服务相关投诉纠纷，保障业主合法权益，推动形成规范有序、诚信经营的行业生态。

三是持续加强信用体系建设，提升行业发展水平。各县市区要将物业服务企业信用管理与日常管理有机结合，建立健全信用评价与动态监管机制，推动信用信息共享和应用，全面提升行业治理能力，为构建高品质物业服务体系提供有力保障。

附件：2024年度全市物业服务企业信用等级评定汇总表

附件：2024年度全市物业服务企业信用等级评定汇总表.xls

衡水市住房和城乡建设局

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