临沂市住建系统“热线·首发”培训会举行

12月20日上午，市住建局组织召开全市住建系统“热线·首发”培训会，落实市委、市政府“突破住建”有关要求，对全市住建系统“热线·首发”工作进行再强调、再部署，推动全市住建系统切实抓好岁末年初住建领域群众诉求解决工作，为全市经济社会发展贡献力量。会议邀请市12345政务服务热线中心主任刘向元作专题培训。市住建局党组成员、副局长、三级调研员苏彦浩主持会议。

培训会上，刘向元从“热线·首发”的体制机制、工单运转流程、不合理不合规诉求的申报与认定等方面，对“热线·首发”办理工作进行详细辅导，并针对住建领域的诉求情况进行深入分析，提出客观实际、精准有效的意见建议。

会议要求，要深入践行“住建为民”理念，把“热线·首发”作为服务群众、提升工作、改进作风的重要抓手，全力做好住建领域群众诉求降量提质工作，切实提升人民群众对住建工作的认可度和满意度。

会议以视频形式召开，市里设主会场，各县区（开发区）设分会场。市住建局有关科室负责同志、局属单位热线办理科室负责同志，中心城区各专营企业分管负责同志、热线办理部门负责同志在主会场参加会议；各县区住建部门主要负责同志、分管负责同志在分会场参加会议。

原文地址：http://lyjs.linyi.gov.cn/info/1028/75577.htm