中山市住建局组织召开全市物业行业专项整治暨物业小区疫情防控工作会议
为进一步加强我市物业服务行业监管,巩固前期专项整治成果,并针对当前疫情防控新形势紧急部署物业小区蚊媒防控等关键工作,10月11日上午,市住房城乡建设局组织召开全市物业行业专项整治暨物业小区疫情防控工作会议,副局长彭荣辉出席会议并讲话,局属相关科室、市物业管理行业协会及全市40余家管理小区数量超5个、总管理规模覆盖500余个小区的物业企业负责人参会。
会议通报了全市物业行业专项整治行动的进展情况和国庆中秋期间检查发现问题,解读了物业小区蚊媒预防控制工作方案,部署了当前物业小区的疫情防控工作。
会议指出:
当前物业行业主要存在以下问题:一是部分企业服务质价不符,收费标准与实际服务水平不相匹配。二是环境卫生管理粗放,部分小区存在建筑垃圾、生活垃圾清运不及时、随意堆放等问题。三是公共收益管理不规范,公示不透明、使用缺乏有效监督。四是部分小区对疫情防控工作重视不够,防蚊灭蚊措施落实不到位。
会议要求:
一是进一步提高思想站位。各物业企业必须清醒认识到,做好小区管理和疫情防控工作是企业必须履行的社会责任,更是关乎人民群众生命安全的民生大事,决不能有丝毫松懈和侥幸心理。
二是着力提升服务质量。各物业企业要严格履行服务合同承诺,规范服务行为,优化服务流程,切实解决业主反映突出的问题,提升服务满意度。
三是规范公共收益管理。严格落实公共收益公示制度,做到账目清晰、收支透明,主动接受业主监督,确保公共收益使用合法合规。
四是进一步落实防蚊灭蚊措施。要严格按照蚊媒预防控制工作要求,全面清理积水、清除卫生死角、投放消杀药物,责任到人、措施到位,坚决筑牢小区疫情防控的“第一道防线”。
五是进一步强化宣传引导。各企业要利用小区公告栏、业主微信群等多种渠道,广泛宣传疫情防控和防蚊灭蚊知识,引导业主主动参与、自觉配合,营造“人人有责、人人参与”的良好氛围。
物业管理联系着千家万户,是城市精细化治理的重要一环。我们号召全市所有物业服务企业,要切实履行主体责任,以更严的标准、更实的作风,提升服务品质,改善小区环境。同时,我们也诚挚呼吁广大业主积极参与到小区的监督管理中来,通过业主委员会、环境和物业管理委员会等形式,共同监督物业服务,参与家园建设。
让我们携手并肩
共同营造一个安全、文明
和谐、美丽的幸福家园!
原文地址:http://jsj.zs.gov.cn/zwgk/zwdt/content/post_2555496.html