宿松县住建局主要负责人深入窗口体验式“走流程”力促审批服务再优化

为认真落实县委主要领导调研住建工作指示精神，深化“放管服”改革，切实解决企业群众办事过程中的堵点难点问题，县住建局积极响应县政务服务中心“一把手窗口服务体验”机制要求。9月4日下午，县住建局主要负责人到驻县政务服务中心住建窗口，以办事群众和工作人员“双重身份”全程跟踪体验“凉亭镇标准化厂房二期”项目施工许可审批流程，推动政务服务提质增效。

在政务服务中心窗口，局主要负责人从企业申请视角出发，逐一操作施工许可事项的线上申报、材料提交、系统推送等环节，亲身体验受理审核、股室流转、时限控制等全流程，重点核查申请材料精简、数据共享、并联审批等改革措施落实情况。针对办理过程中发现的“暂停计时办理”“办件响应不及时”等问题，现场提出优化意见，现场电话询问相关股室、人员原因以及处置方式。

除施工许可外，还对住建领域其他高频行政许可事项（资质审批、竣工验收备案等）进行了全流程“复盘”，对这些事项的申报、受理、办理流程、卡点堵点等进行了详细了解。在与窗口工作人员深入交流中，以自己在其他部门办事窗口办事亲身感受要求：电子证照能共享的坚决实行共享，绝不让办事对象多提交一份可以共享到的证照、证明材料；要聚焦办事对象需求，动态更新办事指南，在合规可控情况下推行“容缺受理+告知承诺”模式，确保“减材料、压时限、优服务”落到实处。

局主要负责人要求，将以此次行动为契机，持续深化“一把手走流程”活动成果，各班子成员都要到驻政务窗口“走流程”，把企业群众的“问题清单”转化为住建服务的“满意清单”，为全县营商环境优化和高质量发展贡献住建力量。（撰稿：方键 核稿：刘泽）

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