澧县住建局持续推进“一网通办” 提速增效

近年来，澧县住建局深入贯彻落实“放管服”改革要求，以数字化、智能化手段推动政务服务提速增效，将工程建设、城镇污水排放、消防建设等领域的63项依申请类政务服务事项全面纳入“一网通办”平台，实现线上“一窗受理、一网通办”，显著提升了企业、群众的办事体验感和满意度。

通过系统重构流程、强化数据共享、大幅精简申报材料，澧县住建局依托全县统一政务服务平台，推动政务服务从“线下跑”向“指尖办”转变。目前，施工许可、污水排放接入等高频事项办理时限平均压缩60%以上，审批效率提升显著，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

“高效办成一件事”场景落地见效

据了解，澧县住建局已有3项“高效办成一件事”场景落地见效。以水电气网联合报装“一件事”为例，申报材料平均精简10份，办理环节压缩11个，办理时间较以往平均节省10天以上，有效破解了企业“多头申报、重复提交、长时间等待”难题，切实减轻了企业制度性交易成本。

为持续优化线下服务体验，澧县住建局窗口更是配备专业人员导办帮办，提供全程政策咨询与申报指导，实现线上线下融合互补、无缝衔接，确保中老年群体和信息化应用能力较弱的群众也能“办成事、好办事”。

下一步，澧县住建局将继续拓展“全程网办”服务范围和深度，积极探索电子证照、智能审批等创新应用，推动住建领域政务服务标准化、规范化、智能化见行见效，全力打造高效便捷、暖心服务的营商环境新高地，为澧县经济社会高质量发展注入新动能（澧县住建局：张路 杨雷）

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