阜阳市开展“公积金服务开放日”活动

2025年6月27日，阜阳市住房公积金管理中心（下称阜阳公积金中心）主办的“公积金服务开放日”活动面向社会开放，邀请多家缴存单位、企业代表走进阜阳公积金中心，通过“观摩+体验+座谈”的形式，开门纳谏、主动问诉，积极构建公积金中心与服务对象的沟通桥梁，携手共绘住房公积金高质量发展新蓝图。

活动伊始，单位企业代表们集中观摩了阜阳市“惠民公积金、服务暖人心”服务提升活动成果展。通过图文并茂的展板、生动详实的数据以及精彩的视频资料，全面呈现了近几年该市住房公积金在政策优化、服务创新、深度宣传、数字化建设等方面取得的显著成果。从线上业务办理平台的智能升级实现多项业务“零材料办理”，到线下服务大厅标准化、规范化、智能化建设，服务应用场景不断优化，一系列服务创新成果赢得了在场代表们的高度认可与好评。

随后，代表们走向公积金服务大厅业务办理区，沉浸式参与公积金服务体验，详细了解贷款提取业务受理及进度查询、公积金网上办理等业务，感受便捷高效的服务流程。在体验过程中，工作人员热情耐心解答疑问，并收集代表们对服务流程、个性化便民服务等方面的反馈意见。

活动座谈环节，阜阳公积金中心主任李田清率业务分管同志、科室负责人与单位企业代表们进行了面对面诚挚交流。代表们结合自身实际以及办事经历，围绕公积金政策宣传、办事效率、线上服务优化等方面畅所欲言，既有业务方面的咨询问题，也有不少针对性的意见和合理化建议，阜阳公积金中心逐一认真回应和解释，并做了详细记录，承诺将对意见建议进行梳理研究，结合公积金工作实际尽快制定改进措施，以实际行动推动服务水平再上新台阶。

此次“公积金服务开放日”活动的推出，是阜阳公积金中心深入贯彻落实中央八项规定精神、扎实践行“以人民为中心”发展思想的生动实践。活动以“请进来”的开放式姿态，主动搭建社会监督桥梁、畅通群众诉求渠道，通过近距离倾听民声民意，持续推动服务模式创新升级，让住房公积金服务的每一个环节，切实体现出服务温度与民生质感的双重提升，不断夯实群众获得感和满意度的根基。