芜湖市“十佳”！市住建局在全市政务服务改革创新案例评选中交出“高分答卷”

近日，在芜湖市直机关工委（市效能办）、市数据资源管理局（政务服务管理局）联合举办的“芜湖市2024年政务服务改革创新案例”评选活动中，市住建局凭借在“一把手换位走流程”活动中卓越的改革成效与创新实践，从全市144个参选案例中脱颖而出，在61支决赛队伍中，以总分第二的优异成绩斩获全市“十佳案例”称号，充分展现了市住建局在推进政务服务改革创新、提升政务服务效能、优化营商环境方面的实践成效。

“一把手换位走流程”活动以沉浸式体验、解剖式调研、靶向式整改为核心，旨在精准疏通群众和企业办事过程中的堵点、难点。活动过程中，市住建局坚持党建引领，将“八步强责”机制深度融入行政审批标准化、规范化、便利化建设，进一步细化“一岗双责”，构建“互联网+业务管理+行政审批”新模式，以数据赋能政务服务，推动审批流程的全面优化；通过“1 + N”协同模式，局领导班子带头，局属单位负责人全员跟进，累计开展走流程43次，深度体验35项高频重点政务事项，梳理出40个廉洁风险点，164项防治措施。在此基础上，审批材料精简46.3%，时限压缩65.38%，减少证照提交3.7万次，取消审批1项、审批改备案3项、服务优化7项，办理建筑许可、用水用气等关键指标连续五个季度全省第一，创新经验获大江资讯、芜湖发布等多家媒体报道。

改革实践中更是亮点纷呈：在商事制度改革进程中，以主动革新的姿态打通各业务接口的链路闭环，推动“证照分离”系统升级迭代，实现建筑业劳务、勘察、设计、施工、监理、房地产开发等6类资质证书电子化，生成电子证照157631张，彻底告别手工打证时代，为资质审批工效率带来了质的飞跃；围绕施工许可证办理这一营商环境考核重点，推出“帮办、代办、快办”服务模式，累计帮代办2265件，其中江北新区服务大厅高效办结的首张施工许可证获省长批示成为全省学习的典范。此外，市住建局还深化“三融五跨”机制改革，成功办成安徽省首单水电气网联合报装“一件事”，“芜湖模式”在全省范围内复制推广，为政务服务改革提供了可借鉴的“芜湖方案”。

此次荣获政务服务改革“十佳”，是对市住建局过往努力的肯定，更是激励其前行的动力。下一步，我局将以此为新起点，推动政务服务从“好办”向“智办”跃升，持续为优化营商环境注入“住建动能”，为城市高质量发展贡献更多创新实践。

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