惠东县住建局扎实推进物业服务履约不到位、侵占公共收益专项整治工作

为规范物业行业管理、提升居民生活品质，惠东县住建局近日来多措并举开展物业服务履约不到位、侵占公共收益专项整治工作，取得阶段性成效。

县住建局高度重视此次专项整治工作，组织召开了全县物业行业整治会议，全县120家物业企业参会。会议重点传达了全国专项整治工作精神，要求各物业企业立即开展自查自纠，完善工作台账，确保整改工作落实到位。

在具体实施过程中，县住建局组建5个专项小组，累计出动150余人次对60余个小区开展巡查，重点排查公共收益、环境卫生、设施维护等突出问题。针对吉隆某小区违规收取电动自行车停车费、平山某小区因物业费纠纷拒交钥匙等典型问题，及时启动约谈机制，督促相关企业限期整改，目前这些问题均已得到妥善解决。同时，与县执法局建立"线索移送+联合检查"协作机制，自2025年第二季度起对全县168个小区开展全覆盖排查，进一步强化监管合力。

县住建局还专门设立专项举报电话，日均受理群众反映20余条，形成"政府监管-企业履责-业主参与"的良性互动机制。联合惠东县物业行业管理协会开展小区公共收益管理专项培训，邀请专业律师解读法律法规，通过典型案例剖析，提升行业规范化运营水平。

专项整治开展以来，累计整改物业问题30余宗，立案查处10宗、约谈调解20宗。通过集中整治，业主投诉量有所下降，小区停车管理、电梯维护、绿化养护等服务质量明显改善，物业行业整体秩序持续向好。

下一步，县住建局将持续深化部门联动检查机制，推动建立长效监管制度，切实维护业主合法权益，促进物业服务行业健康有序发展。

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