深化作风建设，擦亮为民服务底色‖房产事务中心在行动

今年以来，房产事务中心将深化作风建设作为提升服务效能的“金钥匙”，锲而不舍落实中央八项规定精神，‌以群众需求为导向、以问题整改为抓手、以效能提升为目标‌，实现理论学习向服务实效的深度转化。

党建引领 学在深处

走进房产事务中心党员活动室，在书架最显眼处是两本《习近平关于加强党的作风建设论述摘编》《深入贯彻中央八项规定精神学习教育党员学习手册》学习资料。

自开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，该中心迅速开展安排部署，制定学习重点，为党员每人发放了学习资料。通过领导班子领学、支部集体深学、党员个人悟学“三级联动”，已累计开展集中学习5场，党员研讨材料20余篇。

“每次研讨都像一次政治体检，让我们更清楚哪些红线不能碰。”物业科小李在交流会上感慨道。

整改攻坚 干在实处

5月23日，长兴小区居民杨阿姨看着新改造的路面连连称赞：“施工队分区域分时段作业，午休时间绝对安静，这才是为民着想！”

老旧小区改造中创新“分段施工法”赢得群众点赞。聚焦物业领域顽疾，该中心组建3个督帮组深入各物业企业和小区，发现67个问题建立了“三色管理”台账，其中22个问题经现场督导完成整改。

在兴安小区排危改造中，4支党员突击队用“板凳会”收集意见，用“做亲人”入户动员，保证了项目顺利实施。这样的变化源于该中心开展的“问题清零”行动。

服务升级 暖在细处

市政务服务中心的“党员示范岗”前，刚办完二手房合同备案的张先生竖起大拇指：“材料告知清晰，服务热心仔细，办理方便快捷！”

在窗口服务中，该中心将理论学习转化为服务动能，推出“错时服务”“帮办代办”等便民措施，与邮储银行合作推出二手房交易“政银一站式”服务试点，依托“数字房产”平台，所有交易流程实现“线上走”。

数据显示，今年累计房产窗口办件483项，群众满意度达95%以上。“我们要继续做群众的‘贴心人’‘知心人’‘暖心人’。”该中心窗口负责人表示。

从办公室到改造工地、物业小区、服务窗口，该中心用服务“小切口”推动作风“大转变”，让作风建设从“纸面要求”转化为“群众笑容”。

原文地址：https://zjj.ankang.gov.cn/Content-2823924.html