荆州住新局局长窗口“坐班” 让一扇窗解百家愁

3月28日下午，市住房和城市更新局党组书记、局长张盛勇深入市民之家，开展“局长走流程”活动，转换视角、转变角色，沉浸式到住新局窗口坐班，感受办事流程，聆听办事评价，零距离体验政务服务质效，现场发现问题、解决问题，推动办事流程再优化、办事服务再提速、群众满意度再提升。

在市住新局窗口，张盛勇以一名普通窗口工作人员的身份体验“公租房申请”资料收取、事项受理、资格审核各个环节，着力查找群众办事“梗阻”，并现场答疑解惑，全力破解民生事办理“难点”“堵点”“痛点”。

张盛勇指出，我市公租房随着房源筹集主要方式的转化，呈现出“项目分布范围广且分散”的特点，要坚持以人民为中心发展思想，以实施申请公租房“一件事”改革为抓手，把好事办好、实事办实。

一是要以“高效办成一件事”为目标，联合公安、民政、人社等六部门出台《荆州市中心城区公共租赁住房保障准入条件和申请审核程序》，公租房申请实现线上线下“只进一门”“高效办、一次办”，审批时限由2个月简化至28个工作日，让群众少跑腿、信息多跑路。

二是要按照公租房可持续健康发展和公租房住户可负担的原则，落实“民生兜底”住房保障工作，结合我市实际情况，探索按房屋地段等级降低中心城区公租房租金标准。

三是要积极与省住建厅沟通联系，加强对县市住建局、街办社区的工作指导，做好相关政策解读和案例宣传，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

市住新局党组成员、副局长彭榕参加活动。

原文地址：http://zjj.jingzhou.gov.cn/xwzx/dtyw/202503/t20250331_1001741.shtml