潍坊市住建局接听12345政务服务便民热线

3月22日上午，市住建局党组书记、局长王学江在《12345在线》直播间接听群众来电，倾听民意、了解诉求，现场协调有关科室单位及县市区住建部门推动问题解决，为市民排忧解难。

活动过程中，市住建局主要负责同志简要介绍去年以来全市住房和城乡建设各项重点工作，特别是涉及12345政务服务便民热线工作开展情况。在一个半小时时间里，共接听延期交房、物业管理、城市更新、建筑工程质量、农民工欠薪5个方面、12位群众来电，对能现场解答处理的问题，在线进行答复；对情况较为复杂的问题，立即安排相关单位专人落实，全力推动问题化解。同时，活动下线后召开现场办公会议，对接听热线问题逐一安排部署，明确各承办责任单位和责任人，要求深入剖析、举一反三，列入局系统重点督办事项，定期调度、限期办结，尽最大努力协调解决好群众的揪心事、烦心事，用实际行动让群众满意。

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