包头市物业服务指导中心召开座谈会 推进行业信用建设

为进一步推进行业信用建设，规范物业企业行为，提升物业服务质量，近日，市物业服务指导中心组织召开2024年度B级物业服务企业约谈会。各旗县区住建局、稀土高新区建设管理局、市物业管理协会、部分街道办事处及15家B级物业服务企业相关负责人参会。

会上，中心副主任李建庭分析被评为B级物业服务企业（以下简称B级企业）存在的潜在风险及负面影响，为B级企业敲响警钟。各B级企业负责人对企业上一年度的服务行为进行了复盘和检讨，汇报了企业目前现状、存在问题及下一步工作计划。

会议强调，B级企业要提高对物业服务企业信用评价工作的重视程度，加强对系统操作员的管理，精准整改，优化服务，强化自身管理，进一步提升物业服务品质。各旗县区住建部门要加强信用评价结果的应用，将B级企业列为重点监管对象，增大检查频次，促使企业按照物业服务合同履行责任。各旗县区住建局及市物业管理协会要加强对物业服务企业从业人员的培训和对标学习，不断提升物业服务企业专业能力和服务水平。

会议同时对物业行业法律法规宣传贯彻、物业行业领域安全生产、信访工作、垃圾分类以及全市住宅小区物业管理服务标准提档升级、准物业管理工作、培育AA级以上（含AA级）信用等级企业等工作进行安排。

下一步，中心将加大对B级企业的抽查检查力度，利用好官微“点名表扬”“点名批评”平台，营造守信激励、失信惩戒的良好氛围，切实提升物业服务水平，推动我市物业管理行业高质量发展。

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