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大数据:使用工作场所数据创建连接社区

新闻 规范网 5个月前 (03-26) 889次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码
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原英文地址:
https://www.bdcnetwork.com/blog/using-workplace-data-create-connected-communities

在互联世界中的生活会产生持续不断的数据流 – 从购买我们的早晨咖啡到在整个工作日发送电子邮件,以及在我们晚上通勤的家中播放音乐。这个数据目录提供了一个强大的工具。它对行为进行编码,详细说明如何使用资源(或不使用资源),并支持可能带来默认信息和趋势的分析。激活日益增加的工作场所数据无处不在,为员工和整个组织增添真正价值提供了新的机会。

企业服务团队(如人力资源和 IT)正在使用工作场所数据,以提供更好的员工体验并为其客户的企业提供支持。智能环境可以帮助改善专业网络,建立更健康的工作场所,促进不同员工群体之间的社交联系。

 

空间化人类网络

任何专业人士都会告诉你他们的关系网络是他们最宝贵的资产; 然而,这个价值的质量本质上难以测量和量化。非正式的互动,社交网络和电子邮件的正常流动构成了专业网络的核心,但 除了主观反馈和意见之外,几乎没有关于此基础专业元素质量的测量  。

Gensler 最近与一家领先的专业服务公司合作,该公司利用他们搬迁到新大楼来应对这一挑战。一群员工选择穿着  Humanyze 智能徽章,捕获与谁交谈的人的数据,他们互动的频率,谁在做大部分谈话,甚至是互动的基调。所有数据都是匿名的,以保护员工的隐私,并且仅向参与调查的个别员工提供重点明确的个人报告。

综合收集的信息为合作与交付,团队合作与参与以及多元化与融合提供了深入的见解。这使得个人能够更好地理解优势 – 稳健的关系,有效的对话 – 和弱点 – 时间浪费,他们网络中的差距 – 并做出相应的反应。

这种洞察力提供给管理人员,组装高效团队和运营团队(如 IT 和企业房地产)的价值增加了​​员工受益。

 

展示健康环境的影响

我们都希望在某个能够让我们感觉很棒并且能够表现出色的地方工作。为了更好地理解构成健康环境的特定条件,哈佛大学和联合技术公司(UTC)合作,科学  测试了  环境工作场所变量及其对性能的影响。在这个实验中,参与者在一个被控制的空间内工作,这个空间有条件代表各种办公环境。他们  发现  ,“参与者在认识到绿色建筑和建筑物具有强化通风系统的条件下经历了显着改善的认知功能”。

通过量化建筑环境对员工绩效的影响,该研究提供了一些指标来帮助企业服务团队为业务领导提供新的价值,这些价值支持员工的生产力和福祉,而不仅仅是节约成本。

对于个人而言,量化只有直觉的东西的能力为工作场所内的自我和团体倡导敞开了大门。与生产力对话相关的健康工作将讨论从关于人才投资转向关注创意产出和收入。

 

将人员连接到组织的差距

文化和社区是积极工作经验的主要驱动力之一,但它们也可能是大型组织或增长速度非常快的企业中最难以维护的。曾经走进办公室厨房,想着自己……“这些人是谁?”

为了帮助扩大现有员工的网络并加速新员工与同事见面的进程,Gensler 试用了一款名为 Never Eat Alone 的应用  。这个应用程序使任何人都可以与可能坐在其直属团队之外的同事建立共同的兴趣。在拥有 650 名员工的 Gensler 纽约办事处,我们抓住了与同事建立联系的新机会,在三个月的试用期中,159 次出游和 269 次新关系证明了这一点。这个应用程序不仅仅是“Tinder for the office”,更是一个更大的办公室连接平台的一部分,称为  Workwell  ,它提供资源访问,同时鼓励互联和大学文化。

通过为最终用户提供深思熟虑的功能集合,企业支持团队可以利用社交平台(无论是公共的还是习惯的)来克服管理大型组织的一些以前难以克服的挑战。通过确定共同兴趣和广泛交流,同时保持个人联系感,有可能支持社区发展。

随着我们的生活变得越来越完全连接,隐私问题变得更加明显,以及随着我们开始依赖系统和算法为我们做出决策而发生的更微妙的变化。然而,由于这种演变并没有减少的迹象,我们也必须找到方法来为我们的团队工作。新技术可以解锁增长和发展的机会,提供倡导的语言,并建立有意义的关系。


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